Внедрение AmoCRM

Все клиенты, сделки и задачи — в одном окне

Встроенные роботы, уведомления и задачи сокращают время на рутинные операции

Легко подключается к сайту, мессенджерам, телефонии, 1С, почте и другим сервисам

Встроенные мобильные приложения позволяют работать из любой точки мира

Строим отчёты по сделкам, эффективности сотрудников и каналам продаж

CRM дает данные по заявкам, сделкам, менеджерам, источникам и этапам сделок. На их основе можно находить узкие места и принимать решения по рабочим сценариям.

Разбираем, как сейчас поступают заявки, как менеджеры работают с клиентами, какие этапы продаж и согласований существуют и какие инструменты уже использует организация.

Определяем требования к платформе, ролям, воронкам и интеграциям. В зависимости от задач рассматриваем Битрикс24, amoCRM или другое решение, если оно лучше соответствует сценариям.

Создаем этапы сделок, карточки клиентов, поля, задачи, уведомления и правила работы менеджеров. CRM должна быть понятной сотрудникам и отражать реальный цикл продаж.

Настраиваем роботов, триггеры, шаблоны и автоматические действия. Убираем повторяющиеся операции там, где платформа может выполнить их без участия сотрудника.

Передаем заявки с сайта в платформу, подключаем телефонию, почту, мессенджеры и другие источники. Клиентская коммуникация сохраняется внутри системы.

При необходимости настраиваем обмен данными с 1С, учетными системами, внешними сервисами и API. Состав интеграции определяется по сценариям компании.

Если CRM внедряется вместо другой системы или таблиц, планируем перенос клиентской базы, сделок и другой необходимой информации без лишнего мусора.

Проверяем основные сценарии, права доступа, обращения и автоматизацию. После запуска объясняем менеджерам и руководителям, как работать с настроенной платформой.

Мы имеем опыт внедрения AmoCRM для разных типов бизнеса — от небольших стартапов до крупных компаний с многозадачными отделами

Не просто настройка «по умолчанию», а адаптация под реальные задачи бизнеса: маркетинг, продажи, сервис

Анализ, настройка, интеграции, обучение и сопровождение — от начала и до конца

Подключаем 1С, телефонию, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), email-маркетинг и другие системы для автоматизации

Настроим AmoCRM под текущие задачи бизнеса и будем развивать систему по мере роста компании

После запуска можно дорабатывать автоматизацию, отчеты, интеграции и сценарии по мере роста организации и появления новых требований.